世界中のダイレクトマーケティングの事例を紹介

つかむ_1000

“売らない”DMが成果を出す?!顧客の心に響くCRMとは

2017.10.26

通販における販売促進で大きな役割を担うCRM。顧客との大切なコミュニケーション手段のひとつですが、多くの企業はその施策に試行錯誤しており、きちんと成果を上げるためのコミュニケーションについてのご相談は少なくありません。本記事では、先日業務提携したフュージョン株式会社とともに開催したCRMセミナーより抜粋して、顧客の心に届くCRMについてお届けします。 ...続きを読む

手紙&ハート_1000

キーワードは「小さなものを大きく、複雑なものをシンプルに」。MCC社が新サービス「Triメール」をリリース!

2017.05.11

トライステージグループでDM(ダイレクトメール)を活用したマーケティングソリューションを提供するメールカスタマーセンター株式会社は、このたび新たなサービス「Triメール」をリリースする運びとなりました。この新サービスのリリース背景には、郵送業界における大きな動きとそれに伴うクライアントからの要望があったといいます。 ...続きを読む

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意外と知られていない?!ダイレクトメール(DM)における2つのコスト削減。発送コストだけじゃなく『到着コスト』の見直しがカギ

2014.12.25

ダイレクトマーケティングを語る上で欠かせない、ダイレクトメール(DM)。以前の記事でも、郵送DMの価値が再び見直されている…という話題をお届けしてきました。そんなダイレクトメールを活用するために避けて通れないのが、コストの問題。DMのコスト削減について、メールカスタマーセンター株式会社・第一営業部の桜井穣児氏にお話を伺ってきました。 ...続きを読む

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2回目の施策で、経費半額かつ売上キープした事例も。効果検証を繰り返し、分析からDM発送まで一括サポートするトライステージのCRM

2014.09.11

さて、前回は「CRMとは何か」「なぜ必要なのか」を“友人関係”になぞらえてお話しました。では実際に、当社のCRMビジネスとしてはどのような施策が実施され、どのような結果が得られているのでしょうか…?再びCRMビジネス推進室の中井秀を訪ね、当社ならではのCRMの特徴や、その具体的な事例、売上との気になる関係について、リアルなところを聞いてきました! ...続きを読む

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【初めてのCRM】今さら聞けない「CRM」の一番大切なこと。

2014.08.14

突然ですが、「CRM」をご存知でしょうか?マーケティング担当の方であれば、当然、ご存知の方も多いと思います。では、CRMを知らない方にその概念を説明するとしたら、どのように説明するでしょうか?既存顧客にEメールやダイレクトメールを送ること? 顧客分析のシステムを入れること・・・?
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